Informações sobre o Licenciamento
| Detalhe | Informação |
|---|---|
| Entidade Licenciadora | Autoridade de Jogos de Malta (MGA) |
| Número da Licença | MGA/B2C/xxx/2023 |
| Validade | Renovada anualmente |
| Jurisdição | Malta |
Certificações e Auditorias
O Rokubet Casino não se contenta apenas com o licenciamento básico. Buscamos constantemente validar nossa operação através de certificações adicionais:
- eCOGRA: Somos certificados pela eCOGRA, garantindo práticas de jogo justo e proteção ao jogador.
- iTech Labs: Nossos geradores de números aleatórios (RNGs) são regularmente testados pela iTech Labs.
- PCI DSS: Mantemos conformidade com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento.
Compromisso com a Transparência
No Rokubet, acreditamos que a transparência é fundamental para construir confiança com nossos jogadores:
- Publicamos mensalmente as taxas de retorno (RTP) de todos os nossos jogos.
- Disponibilizamos todos os termos e condições de forma clara e acessível no nosso site.
- Mantemos uma política de comunicação aberta sobre nossas práticas operacionais.
Jogo Responsável
Nossa licença também nos obriga a promover ativamente o jogo responsável:
- Oferecemos ferramentas de autoexclusão e limites de depósito.
- Colaboramos com organizações de apoio ao jogo problemático.
- Treinamos regularmente nossa equipe para identificar e auxiliar jogadores em risco.
Proteção de Dados e Segurança
A licença MGA exige rigorosos padrões de segurança de dados:
- Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e dados pessoais.
- Implementamos políticas estritas de proteção de dados em conformidade com o RGPD.
- Realizamos auditorias de segurança regulares para garantir a integridade dos nossos sistemas.
Resolução de Disputas
Como parte do nosso compromisso licenciado:
- Mantemos um processo transparente de resolução de disputas.
- Colaboramos com entidades de resolução alternativa de litígios reconhecidas pela MGA.
- Garantimos que todas as reclamações sejam tratadas de forma justa e oportuna.
Validação da Licença
Convidamos todos os nossos jogadores a verificar a validade da nossa licença:
- Visite o site oficial da Autoridade de Jogos de Malta.
- Insira nosso número de licença na ferramenta de verificação.
- Confirme que o Rokubet Casino está listado como um operador licenciado e em boa situação.
No Rokubet Casino, nossa licença não é apenas um documento – é um reflexo do nosso compromisso inabalável com a excelência operacional, segurança do jogador e práticas de jogo justas. Estamos orgulhosos de operar sob uma das jurisdições mais respeitadas do mundo dos jogos online e continuaremos a manter os mais altos padrões em todos os aspectos do nosso negócio.